Как отключить подписку Окко: пошаговая инструкция

Окко – это современный онлайн-кинотеатр с богатой коллекцией фильмов и сериалов.

Вы можете смотреть кино дома на своём Smart-TV, а продолжить или пересмотреть на любом другом подключенном вами устройстве: компьютере, ноутбуке, планшете или игровой приставке Sony Playstation.

Достоинства видеосервиса:

• изображение в формате Full HD, 3D и Ultra HD 4K;
• высокое качество звука — система Dolby 5.1;
• удобная навигация и возможность поиска по названию, режиссеру, жанру, актёру;
• интеллектуальная система запоминания, автоматически возвращающая к последнему просмотренному фрагменту;
• кинопоказ в офлайн-режиме;
• доступ к мировым премьерам уже в день их показа;
• возможность смотреть кино и сериалы в оригинальной озвучке с русскими субтитрами.

Недостатком пользователи считают недостаточно понятный механизм оформления подписки на сервис и отписки от него. Впрочем, если внимательно ознакомиться с инструкциями, всё станет гораздо проще и доступней.

В Окко есть сотни бесплатных фильмов, но за просмотр других кинолент придётся заплатить.

Сделать это можно 3 способами:

1. Покупка навсегда (после приобретения фильм будет доступен в любое время и неограниченное количество раз);
2. Прокат на 48 часов (временный доступ к просмотру на двое суток);
3. Подписка на месяц (безлимитный доступ к фильмотеке по установленной цене).

Вне зависимости от того, какой способ вы выбрали, после оплаты с помощью банковской карты или QIWI-кошелька к аккаунту автоматически будут привязаны ваши платёжные данные, а также будет оформлено автопродление подписки.

Отменяем подписку в сервисе

Чтобы управлять подпиской нужно выполнить несколько простых шагов.

• Сначала откройте свою учетную запись на любом доступном устройстве и перейдите в раздел «Настройки» -> «Подписки».
• Здесь вы увидите список всех активных подписок, их стоимость и срок действия.
• Если вы хотите отменить подписку, просто отключите автоматическое продление.

Ваша подписка будет активна до конца текущего оплаченного периода, и с вас не будут списывать средства за следующий месяц.

Отключение подписки на сайте Okko

1. Зайдите на сайт Okko.tv, используя свой аккаунт.
2. В правом верхнем углу экрана найдите иконку шестеренки (“Настройки”). Кликните на нее.
   
3. В открывшемся меню выберите раздел “Оплата услуг”.
4. Найдите свою подписку на Okko и нажмите на кнопку “Отвязать”, которая находится рядом с привязанной банковской картой.
5. Подтвердите отвязку банковской карты, нажав соответствующую кнопку в появившемся диалоговом окне.

Отключение подписки Okko на мобильном устройстве с системой iOS

1. Откройте “Настройки” на вашем устройстве.
2. Зайдите в App Store, и выберите свой аккаунт Apple ID.
3. Найдите раздел “Подписки” и откройте его.
   
4. Здесь вы увидите список всех ваших подписок, среди которых должна быть и подписка на Okko. Нажмите на нее, чтобы открыть подробную информацию.
5. Нажмите на кнопку “Отменить подписку”, а затем подтвердите свое решение, нажав “Подтвердить” во всплывающем окне.

Отключение подписки Okko на устройствах с системой Android

Чтобы отказаться от подписки на приложение Okko на смартфоне или планшете с системой Android, выполните следующие действия:

• Откройте приложение Google Play Store на вашем устройстве.
• В боковом меню выберите раздел “Подписки”.

  

• Найдите подписку на Okko в списке подписок и нажмите на нее.
• Нажмите на кнопку “Отмена подписки”, а затем подтвердите ваше решение во всплывающем окне, нажав “Отменить подписку”.

Отключение подписки на Okko на Smart TV

Если у вас есть телевизор с функцией Smart TV и вы пользуетесь приложением Okko, то вы можете отказаться от подписки непосредственно с вашего телевизора. Вот как это сделать:

• Запустите приложение Okko на своем телевизоре.
• Войдите в свой аккаунт, если это необходимо.
• Выберите раздел “Настройки” в меню приложения.

  

• В появившемся списке выберите “Подписки”, чтобы просмотреть список активных подписок.
• Найдите подписку Okko, которую вы хотите отключить и нажмите на нее.
• На экране появится кнопка “Отключить автопродление”.
• Нажмите на эту кнопку, а затем подтвердите отключение подписки во всплывающем окне.

После выполнения этих действий подписка будет успешно отключена.

Отключение подписки Okko через Сбербанк Онлайн

Если вы привязали к своему аккаунту Okko карту Сбербанка и хотите отказаться от подписки, вы можете сделать это через Сбербанк Онлайн на вашем телефоне или на компьютере. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

• Войдите в мобильное приложение или веб-версию Сбербанк Онлайн.
• В разделе “Платежи” выберите пункт “Автоплатежи”.
• В списке найдите подписку на Okko и выберите ее.
• Нажмите на кнопку “Отключить автоплатеж”, а затем подтвердите свое действие во всплывающем окне.

Таким образом, подписка на Okko будет успешно отменена, и с карты Сбербанка больше не будут списываться средства.

Отменили подписку, но деньги продолжают снимать

В комментариях часто пишут, что отключили автопродление подписки, но деньги со счёта снимаются.

Есть всего 2 причины подобной ситуации:

1. Вы отписались меньше чем за сутки до следующего снятия средств. Отказываться от подписки нужно раньше, чем за 24 часа до её автопродления. Например, подписка заканчивается 20 марта — значит, отписаться нужно 18 марта.
2. Сбой в ОККО. Если вы уверены, что отписались в нужное время и никаких ошибок не допустили — произошла ошибка на стороне сервиса. Позвоните в тех. поддержку и они вернут вам деньги.