...

Как отключить подписку Окко за 1 минуту – инструкция

Как отключить подписку Окко за 1 минуту - инструкцияОкко – это современный онлайн-кинотеатр с богатой коллекцией фильмов и сериалов.

Вы можете смотреть кино дома на своём Smart-TV, а продолжить или пересмотреть на любом другом подключенном вами устройстве: компьютере, ноутбуке, планшете или игровой приставке Sony Playstation.

Достоинства видеосервиса:

  • изображение в формате Full HD, 3D и Ultra HD 4K;
  • высокое качество звука — система Dolby 5.1;
  • удобная навигация и возможность поиска по названию, режиссеру, жанру, актёру;
  • интеллектуальная система запоминания, автоматически возвращающая к последнему просмотренному фрагменту;
  • кинопоказ в офлайн-режиме;
  • доступ к мировым премьерам уже в день их показа;
  • возможность смотреть кино и сериалы в оригинальной озвучке с русскими субтитрами.

Недостатком пользователи считают недостаточно понятный механизм оформления подписки на сервис и отписки от него. Впрочем, если внимательно ознакомиться с инструкциями, всё станет гораздо проще и доступней.

В Окко есть сотни бесплатных фильмов, но за просмотр других кинолент придётся заплатить.

Сделать это можно 3 способами:

  1. Покупка навсегда (после приобретения фильм будет доступен в любое время и неограниченное количество раз);
  2. Прокат на 48 часов (временный доступ к просмотру на двое суток);
  3. Подписка на месяц (безлимитный доступ к фильмотеке по установленной цене).

Вне зависимости от того, какой способ вы выбрали, после оплаты с помощью банковской карты или QIWI-кошелька к аккаунту автоматически будут привязаны ваши платёжные данные, а также будет оформлено автопродление подписки.

Отменяем подписку в сервисе

Первый способ

  • Откройте Okko;
  • Перейдите в «Настройки»;
  • Выберите «Подписки»;
  • Нажмите «Выключить автопродление»;
  • Подтвердите отписку в диалоговом окне, нажав «Отменить подписку».

С этого момента автопродление деактивируется, и плата со следующего месяца уже не будет взиматься, однако доступ к фильмам сохранится в течение всего оплаченного периода.

Второй способ

  • Позвоните в службу поддержки ОККО по номеру 8 800 700 55 33 (звонки бесплатные).
  • Максимально идентифицируйте себя оператору:
    — скажите устройство, которое привязано к аккаунту;
    — почту или телефон;
    — тип подписки.
  • После того, как сотрудник ОККО убедился, что это вы, он отключит все активные подписки.

Отменили подписку, но деньги продолжают снимать

В комментариях часто пишут, что отключили автопродление подписки, но деньги со счёта снимаются.

Есть всего 2 причины подобной ситуации:

  1. Вы отписались меньше чем за сутки до следующего снятия средств. Отказываться от подписки нужно раньше, чем за 24 часа до её автопродления. Например, подписка заканчивается 20 марта — значит, отписаться нужно 18 марта.
  2. Сбой в ОККО. Если вы уверены, что отписались в нужное время и никаких ошибок не допустили — произошла ошибка на стороне сервиса. Позвоните в тех. поддержку и они вернут вам деньги.
Оцените статью
IPTV-info.ru
Добавить комментарий